Politica de confidențialitate

Protejarea datelor tale este o prioritate pentru noi. Politica de mai jos detaliază modul în care colectăm, procesăm și utilizăm informațiile personale pe platformă.

Ce date colectăm

Datele sunt colectate direct de la clienți, exclusiv pentru prestarea serviciilor.

• Informații de identificare: nume, adresă, oraș, e-mail, telefon pentru contact direct.
• Detalii contextuale furnizate în formulare: motivul cererii, tipul de serviciu, interval resurse.
• Informații tehnice: adresa IP, date de trafic, browser și sistem de operare.
• Mesaje trimise voluntar prin formulare sau comunicare directă cu echipa noastră.

Cum folosim datele

Datele personale sunt folosite strict pentru a răspunde solicitărilor și asigurarea serviciilor promise.

• Programarea sesiunilor și confirmarea detaliilor de contact.
• Transmiterea răspunsurilor personalizate și propunerilor adaptate contextului.
• Îmbunătățirea serviciilor prin analize interne asupra cererilor primite.
• Respectarea obligațiilor legale și gestionarea relației contractuale.

Temei legal prelucrare

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului și/sau contractului cu clientul.

Colectăm și procesăm date doar dacă avem temei legal (consimțământ, relație contractuală sau obligații legale). Fără temei, nu vom folosi datele pentru alte scopuri.

Partajarea informațiilor

Datele rămân confidențiale și nu sunt distribuite terților fără acord.

• Partajăm date strict cu parteneri tehnici implicați în procesarea solicitărilor (furnizori de hosting, email, platforme securizate).
• Ne asigurăm că toți partenerii respectă aceleași standarde de protecție a datelor.
• Nu transmitem date în afara spațiului UE fără garanții pentru protecție suplimentară.

Securitatea datelor

Folosim metode tehnice și organizatorice pentru a proteja datele de acces nepermis, pierderi ori modificări neautorizate. Accesul la date este limitat doar la personalul necesar, iar transferul informațiilor se face criptat sau securizat. Evaluăm periodic sistemele de protecție.

Drepturile tale

Poți accesa, corecta sau șterge datele, la cerere, în limita legii.

• Dreptul la informare asupra datelor stocate și modului de prelucrare.
• Dreptul la rectificare sau ștergere a datelor incorecte sau depășite.
• Dreptul la restricționarea sau opoziția față de anumite prelucrări.
• Dreptul de a solicita portarea datelor tale către un alt furnizor de servicii.

Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies pentru funcționarea corectă a platformei, analiză anonimă și experiență personalizată. Pentru detalii, consultă politica noastră de cookies.

Vezi Politica cookies Vezi Politica cookies

Contact confidențialitate

Pentru întrebări privind datele sau exercitarea drepturilor, scrie-ne oricând la datele de mai jos:

Actualizări politică

Putem modifica această politică periodic; orice modificare va fi publicată pe site pentru transparență.